«Человеческий фактор исключен максимально».
Как работает лаборатория «Синэво»
Согласно психологии цвета, белый и синий символизируют чистоту, доверие и гармонию.
Эту теорию каждый день подтверждает медицинская лаборатория «Синэво».
Неслучайно ее логотип состоит из этих цветов. Она оснащена оборудованием от лучших мировых производителей – исследования выполняются с точностью швейцарских часов.
Лаборатория входит в европейскую сеть Synevo и является частью медицинского холдинга Medicover.
Сеть Synevo представлена в 11 странах.
В Беларуси лаборатория начала работу в 2009 году, и сегодня она – крупнейший игрок на рынке диагностических услуг.
Собственное ПО и удобный сервис.
«Синэво» – единственная коммерческая лаборатория в Беларуси, чей комплекс располагается в отдельно стоящем собственном здании. Именно туда доставляется биоматериал со всей страны. В главном здании расположена вся техническая и информационная инфраструктура, станция водоподготовки, большой запас воды на случай отключения, запас реагентов на срок от 3 до 6 месяцев.

Собственное программное обеспечение «Синэво» интегрировано с большинством медицинских информационных систем, используемых в стране. Это позволяет автоматизировать работу лаборатории с медучреждениями и сводит человеческий фактор к нулю. Автоматизация позволяет врачам иметь под рукой в режиме онлайн полный перечень лабораторных исследований для обследования пациентов, автоматически прикреплять результаты анализов к электронным картам, отслеживать показатели в динамике и многое другое.

Благодаря уникальному ПО и работе собственной команды разработчиков «Синэво» первой среди лабораторий внедрила продажу своих услуг онлайн. Для оформления заказа необходимо добавить интересующую услугу в корзину на сайте и оплатить в режиме реального времени, как во всех интернет-магазинах. Затем анализы можно сдать в любом пункте «Синэво» без очереди, не потратив время на заполнение анкет и оплату на ресепшен.

На серверах лаборатории хранится информация о каждом проведенном исследовании. Клиенты могут получить результаты анализов, которые выполнялись 10 и более лет назад.
Оборудование – от ведущих мировых производителей.

Новый лабораторный комплекс «Синэво» оснащен по последнему слову техники. Большое внимание уделено отказоустойчивости, которая позволяет лаборатории бесперебойно выполнять десятки тысяч тестов каждый день. Поэтому она является надежным партнером многих медицинских учреждений страны.

Поскольку «Синэво» входит в международную сеть лабораторий, она постоянно находится в процессе обмена опытом с другими лабораториями сети в Германии, Швеции, Польше и других странах. Также она одной из первых получает все новинки от ведущих мировых производителей лабораторного оборудования. В основном «Синэво» работает с оборудованием таких брендов, как Roche (Швейцария), Euroimmun (Германия), Sysmex (Япония).

Перепутать пробирки – невозможно.

Лаборатория имеет собственную логистическую службу, которая добирается в самые отдаленные уголки страны. Ежедневно биоматериал из всех городов доставляется в лабораторию в термоконтейнерах. В них находятся термохроны, которые отслеживают температуру в процессе всего этапа транспортировки.

Первые пробы привозят к 10 утра. Вначале биоматериал поступает в отдел сортировки – за сутки через него проходят тысячи пробирок. Благодаря собственному программному обеспечению система распределяет пробы между отделами лаборатории.

В «Синэво» используется система штрихкодирования – на каждой пробирке указывается индивидуальный номер клиента. Штрихкод уникальный, используется один раз за всю историю работы. Он не меняется с момента маркировки при заборе биоматериала до его утилизации. Это полностью исключает человеческий фактор – перепутать пробирки невозможно. Штрихкоды считываются сканерами, после чего компьютеры выдают информацию о том, на какой прибор необходимо передать биоматериал., Подключенное к единой информационной системе оборудование заранее получает информацию о том, какие тесты необходимо выполнить из материала той или иной пробирки. 80% всех тестов, включая общие анализы крови и мочи, лаборатория выполняет в автоматическом режиме.

Искусство точной диагностики.

Одно из самых крупных подразделений «Синэво» – отдел биоиммунохимии, где выполняются биохимические исследования, анализы на гормоны, некоторые онкомаркеры и другие тесты. Для этого используется швейцарское оборудование Roche. Системы продублированы – практически все приборы представлены в двух и более экземплярах. Наличие резерва обеспечивает отказоустойчивость лаборатории.

Оборудование способно работать только на оригинальных реагентах. В день один прибор может выполнять несколько тысяч тестов. Сроки выполнения зависят от вида анализа. Некоторые – 10 минут, более сложные – до полутора часов. Полученные данные мгновенно выгружаются в единую информационную систему Silab, которая является собственной разработкой компании.

После выполнения тестов пробирки отправляются в архив, где биоматериал остается 1-2 недели. Для хранения такого количества пробирок в «Синэво» есть целые холодильные и морозильные комнаты. Немногие знают, что пациент или медицинская организация может выполнить дозаказ исследования из имеющегося в лаборатории материала. Такая опция помогает избежать повторного забора в случае необходимости дообследования по результатам полученных показателей.

Одно из самых популярных исследований – общий анализ крови. Его выполняют в общеклиническом отделе, куда за день поступает несколько тысяч пробирок с биоматериалом. Анализы выполняются на японском оборудовании Sysmex. Такие приборы выдают до 32 параметров общего анализа крови. В том числе – лейкоцитарную формулу и СОЭ.

Особое внимание «Синэво» уделяет повышению уровня квалификации сотрудников – лаборатория проводит обучение для персонала и врачей амбулаторного звена, привлекает для обучения авторитетных отечественных и зарубежных специалистов.


Посторонним вход воспрещен!

Широкий спектр важнейших анализов выполняется в отделе ПЦР и микробиологии. Для посторонних доступ в него закрыт. Внутри работает шлюзовая система. Выход сотрудников из отдела осуществляется через санпропускники.

«Синэво» – единственная коммерческая лаборатория в Беларуси, которая самостоятельно выполняет микробиологические исследования. Отдел оснащен высокотехнологичным оборудованием. Отличительной особенностью лаборатории является то, что для идентификации микроорганизмов она использует масс-спектрометр. Прибор распознает до 8400 микроорганизмов и штаммов, известных науке.

Для выполнения тестов на чувствительность к антибиотикам лаборатория использует оборудование Vitek Biomerieux, которое определяет устойчивость каждого найденного в биоматериале микроорганизма к широкому спектру препаратов. Также анализатор определяет минимальную ингибирующую концентрацию лекарственного средства для лечения заболевания.

Работает лаборатория допоздна – пока не выполнит все исследования, результаты которых необходимо выдать в текущий день.


«Синэво» в цифрах:

13 лет работы в стране
24 города Беларуси, где представлена лаборатория
58 пунктов по всей стране
1 300 единичных анализов и пакетных предложений в области общей клиники, аллергологии, биохимии, иммунологии, микробиологии и других исследований
30 000 000 анализов, выполненных за годы работы в Беларуси


25 мая 2022, в Минске, состоится конференция: "АВТОМАТИЗАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ", на которой выступят заместитель директора Медицинской Лаборатории Синэво Иван Одемлюк и руководитель службы клиентского сервиса Медицинской Лаборатории Синэво Александра Давыденко. В своем выступлении они поделятся с участниками конференции опытом как достичь максимальной коммерческой эффективности и стать ближе к клиенту, как продавать медицинские услуги 24/7.
Программа и регистрация на конференцию на сайте по данной ссылке: https://maplamed.by/amb
Ближайшие мероприятия:
Любое использование материалов с данного сайта возможно только после согласования с Medical Business Academy.
Дополнительная информация:
+375 29 306-88-02, +375 17 356-08-16
info@maplamed.by
220079, г. Минск-79, а/я 255

Оказание услуг:
Индивидуальный предприниматель
Шлапаков Александр Васильевич
УНП 193371878